本文记录了一次解决 netcup 账单疑问的全过程。在取消产品续费一个多月后,意外地收到了一封付款提醒邮件,由此引发了困惑。为弄清原因,通过探究发现 netcup 的付费模式包含两个关键点:一是采用类似信用卡的“固定账单日”来统一结算周期内的费用;二是在首次购买时存在一个用于身份验证的“预付款”机制。正是这两个规则的叠加,导致了初始账单日期的“错位”,并最终解释了为何在取消服务后,仍然会收到用于结算最后使用周期的账单。
问题描述
今天晚上,我收到了netcup发给我的一封邮件付款提醒邮件,但我明明在5月末的时候取消了netcup的产品续费,为什么会在7月份给我发一封付款提醒邮件?这令我十分不解。
netcup的付费规则
带着疑惑去查了下netcup的付费规则,发现并不是购买产品后立即扣款,而是在每月的固定账单日统一生成发票,该账单结算当日之前的所有产品金额,再进行扣款(就像信用卡一样,在还款日之前累计金额,最后在还款日进行付费结算)
如下图所示,我的每月固定账单日是22号,所以每月22日都会结算之前的产品金额,然后生成账单让我付款。
第一次分析
在了解netcup的付费规则后,我看了看我的账单,如下图所示:
在上面这张账单图中,前两行的29日是符合预期的,但最后一行有一个4月29日的账单,但是我的每月固定账单日是22号,怎么会出现29号的账单呢?
netcup的首次订单验证
带着疑问,我又去检索了相关内容,发现首次在netcup上购买产品时,会进行要求对身份进行验证,而验证的方式有身份验证(提供相应的外文身份证明)和预付款这两种方式,为了方便和快捷,我选择了预付款的方式。
第二次分析
这下就说得通了,账单图里面的29日是我进行预付款时生成的账单,用于身份验证,同时把下一个月22日(即5月22日)的账单给付了。那么6月22日的账单是去支付5月29日到6月29日的费用,这下算是解释清楚了我的账单问题。